Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Metro Property Developers (dále jen „Společnost", „my" nebo „nás") a uživateli našich webových stránek a služeb (dále jen „Uživatel" nebo „vy").

Provozovatel:

• Název: Metro Property Developers s.r.o.
• Sídlo: [Adresa společnosti], Česká republika
• IČO: [IČO]
• DIČ: [DIČ]
• Web: your-domain.com
• E-mail: [email protected]

Používáním našich webových stránek a služeb vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, naše služby nepoužívejte.

2. Popis služeb

Metro Property Developers poskytuje následující služby:

• Developerské služby: Plánování, realizace a správa nemovitostních projektů
• Prodej nemovitostí: Prodej bytů, domů a komerčních prostor
• Konzultační služby: Poradenství v oblasti nemovitostí a investic
• Online platforma: Prezentace projektů, rezervace a kontaktní formuláře
• Správa nemovitostí: Správa a údržba dokončených projektů

Vyhrazujeme si právo upravit, pozastavit nebo ukončit jakoukoliv službu bez předchozího upozornění.

3. Povinnosti uživatele

Jako Uživatel našich služeb se zavazujete:

• Poskytovat pravdivé, přesné a aktuální informace
• Udržovat důvěrnost svých přihlašovacích údajů (pokud jsou vytvořeny)
• Nepoužívat služby k nezákonným nebo neoprávněným účelům
• Respektovat práva duševního vlastnictví Společnosti a třetích stran
• Nenarušovat funkčnost webových stránek ani serverů
• Dodržovat všechny platné zákony České republiky
• Nepředávat škodlivý software nebo virus

4. Zakázané použití

Je zakázáno použít naše služby k následujícím účelům:

• Porušování jakýchkoliv místních, státních nebo mezinárodních zákonů
• Přenos urážlivého, pornografického nebo jinak nevhodného obsahu
• Vydávání se za jinou osobu nebo organizaci
• Šíření spamu, phishingu nebo jiných podvodných zpráv
• Narušování bezpečnosti nebo integrity systémů
• Automatizované získávání dat (scraping) bez souhlasu
• Komerční využití bez písemného souhlasu Společnosti
• Reverse engineering nebo dekompilace software

5. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek včetně textů, grafiky, log, ikon, fotografií, videí, zvukových souborů a software je vlastnictvím Metro Property Developers nebo našich poskytovatelů licence a je chráněn autorským právem a dalšími zákony o duševním vlastnictví.

Autorská práva:

• Veškerý obsah je chráněn © 2025 Metro Property Developers
• Nesmíte kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat obsah bez souhlasu
• Obchodní značky a loga jsou registrovanými ochrannými známkami
• Fotografie projektů a nemovitostí jsou majetkem Společnosti

Omezená licence: Udělujeme vám omezenou, nevýhradní, nepřenosnou licenci k prohlížení obsahu pro osobní, nekomerční použití.

6. Podmínky nákupu nemovitostí

Rezervace a smlouvy:

• Online rezervace nemovitosti je nezávazná poptávka
• Závazná smlouva vzniká podpisem kupní nebo rezervační smlouvy
• Ceny jsou orientační a mohou se změnit do podpisu smlouvy
• Požaduje se záloha dle kupní smlouvy
• Součástí smlouvy jsou specifické podmínky pro každou nemovitost

Platební podmínky:

• Platby se provádějí dle harmonogramu stanoveného ve smlouvě
• Akceptujeme bankovní převody a schválené způsoby platby
• Pozdní platby mohou být zatíženy úrokem z prodlení
• Vlastnictví přechází až po úplném zaplacení kupní ceny

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů se řídí naší Zásadami ochrany osobních údajů a Nařízením GDPR (EU 2016/679).

Klíčové body:

• Zpracováváme pouze nezbytné osobní údaje
• Údaje používáme k poskytování služeb a komunikaci
• Máte právo na přístup, opravu a výmaz vašich údajů
• Údaje nepředáváme třetím stranám bez souhlasu
• Používáme technická a organizační opatření k ochraně dat

8. Omezení odpovědnosti

Prohlášení o zřeknutí se odpovědnosti:

• Webové stránky a služby poskytujeme „tak, jak jsou" bez jakýchkoliv záruk
• Nezaručujeme nepřetržitý nebo bezchybný provoz služeb
• Nezodpovídáme za technické problémy mimo naši kontrolu
• Informace na webu jsou pouze informativní a mohou obsahovat nepřesnosti
• Vizualizace a návrhy projektů jsou nezávazné

Omezení náhrady škody:

• Naše odpovědnost je omezena na výši skutečně způsobené škody
• Neodpovídáme za nepřímé, následné nebo ušlé zisky
• Maximální výše náhrady nepřekročí hodnotu smlouvy
• Výjimky platí pro hrubou nedbalost nebo úmyslné jednání

Odkazy třetích stran: Webové stránky mohou obsahovat odkazy na stránky třetích stran. Neneseme odpovědnost za obsah nebo praktiky těchto stránek.

9. Záruky a reklamace

Záruka na nemovitosti:

• Poskytujeme zákonnou záruku dle občanského zákoníku
• Záruka na stavební práce: 5 let od předání
• Záruka na technické vybavení: dle specifikace dodavatele
• Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu

Reklamační řád:

• Reklamace zasílejte na: [email protected]
• Vyřízení reklamace do 30 dnů od doručení
• O výsledku vás budeme informovat písemně

10. Ukončení smlouvy

Právo na ukončení:

• Vyhrazujeme si právo ukončit váš přístup ke službám při porušení Podmínek
• Můžete kdykoli ukončit používání našich služeb
• Ukončení neprobíhající smlouvy se řídí smluvními podmínkami
• Již zaplacené částky nejsou vratné, pokud není dohodnuto jinak

Odstoupení od smlouvy:

• Spotřebitelé mají právo odstoupit do 14 dnů od uzavření smlouvy
• U smluv na nemovitosti mohou platit specifické podmínky
• Odstoupení musí být doručeno písemně

11. Rozhodné právo a jurisdikce

Rozhodné právo: Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména:

• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
• Zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů
• Nařízení EU 2016/679 (GDPR)

Soudní příslušnost: Spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů České republiky. Pro spotřebitelské spory je příslušný soud podle místa bydliště spotřebitele.

12. Řešení sporů

Mimosoudní řešení sporů:

• Snažíme se řešit všechny spory smírnou cestou
• Spotřebitelé mohou využít platformu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Příslušný orgán mimosoudního řešení: Česká obchodní inspekce
• Kontakt: www.coi.cz

Postup při sporech:

1. Kontaktujte naši zákaznickou podporu: [email protected]
2. Pokusíme se najít řešení do 30 dnů
3. Pokud nedojde k dohodě, můžete využít mimosoudní řešení
4. Krajním řešením je soudní spor

13. Změny podmínek

Vyhrazujeme si právo tyto Podmínky kdykoli upravit nebo aktualizovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem zveřejnění na webových stránkách.

Oznámení změn:

• O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo oznámením na webu
• Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi Podmínek
• Pokračováním v používání služeb vyjadřujete souhlas se změnami
• Pokud nesouhlasíte, ukončete používání našich služeb

14. Kontaktní informace

Pro dotazy týkající se těchto Podmínek nás kontaktujte:

15. Závěrečná ustanovení

Oddělitelnost ustanovení: Pokud bude jakékoliv ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevymahatelným, ostatní ustanovení zůstávají v plné platnosti.

Celá dohoda: Tyto Podmínky tvoří úplnou dohodu mezi vámi a Společností ohledně používání našich služeb.

Jazyk: Tyto Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě překladu má česká verze přednost.

Účinnost: Tyto Obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 16.12.2025 a ruší všechny předchozí verze.