Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Metro Property Developers ("my", "nás", "naše") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak nakládáme s vašimi osobními údaji při návštěvě našich webových stránek your-domain.com a sdělují vám vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů.

Tyto zásady jsou v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a platnými zákony České republiky.

2. Správce osobních údajů

Metro Property Developers
Email: [email protected]
Telefon: +420 XXX XXX XXX
Adresa: [Vaše obchodní adresa]

3. Jaké osobní údaje shromažďujeme

Můžeme shromažďovat, používat, ukládat a přenášet různé druhy osobních údajů o vás:

3.1 Údaje o identitě

• Jméno a příjmení
• Titul
• Datum narození

3.2 Kontaktní údaje

• Emailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa

3.3 Technické údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Nastavení časového pásma
• Typy a verze zásuvných modulů prohlížeče
• Operační systém a platforma

3.4 Údaje o využívání

• Informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby
• Navštívené stránky
• Čas strávený na stránkách

3.5 Marketingové a komunikační údaje

• Vaše preference ohledně příjmu marketingových sdělení
• Komunikační preference

4. Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Osobní údaje získáváme prostřednictvím:

• Přímé interakce: Vyplněním kontaktních formulářů, registrací k odběru newsletteru nebo komunikací s námi emailem či telefonicky
• Automatizované technologie: Při interakci s našimi webovými stránkami můžeme automaticky shromažďovat technické údaje pomocí cookies a podobných technologií
• Třetí strany: Od analytických poskytovatelů, reklamních sítí a poskytovatelů vyhledávacích informací

5. Jak používáme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje používáme pouze v případech, kdy nám to zákon umožňuje. Nejčastěji používáme vaše osobní údaje k:

• Poskytování informací o našich nemovitostech a službách
• Zpracování vašich dotazů a požadavků
• Správě a ochraně našeho podnikání a webových stránek
• Doručování relevantního obsahu a reklam
• Měření a analýze efektivity našich služeb
• Zlepšování našich webových stránek a služeb
• Zasílání marketingových sdělení (se souhlasem)
• Plnění zákonných povinností

6. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

• Souhlas: Když jste nám poskytli výslovný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů
• Plnění smlouvy: Když je zpracování nezbytné pro plnění smlouvy s vámi
• Právní povinnost: Když musíme splnit zákonnou povinnost
• Oprávněný zájem: Když je zpracování nezbytné pro naše oprávněné obchodní zájmy

7. Cookies a sledovací technologie

Naše webové stránky používají cookies k rozlišení vás od ostatních uživatelů. To nám pomáhá poskytovat vám lepší zážitek při procházení našich stránek a také nám umožňuje stránky vylepšovat.

7.1 Typy používaných cookies

• Nezbytné cookies: Požadované pro provoz webových stránek
• Analytické/výkonnostní cookies: Umožňují nám sledovat návštěvnost a zdroje návštěvnosti
• Funkční cookies: Používají se k rozpoznání vás při návratu na naše webové stránky
• Cílící cookies: Zaznamenávají vaši návštěvu našich webových stránek pro marketingové účely

7.2 Správa cookies

Většina webových prohlížečů umožňuje určitou kontrolu nad cookies prostřednictvím nastavení prohlížeče. Více informací o cookies naleznete na www.aboutcookies.org.

8. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli služeb: Kteří poskytují IT a systémové administrativní služby
• Profesionálními poradci: Včetně právníků, auditorů a pojišťoven
• Regulačními orgány: Když jsme ze zákona povinni zveřejnit nebo sdílet vaše osobní údaje
• Analytickými službami: Google Analytics, Facebook Pixel (se souhlasem)
• Marketingovými platformami: Pro zasílání newsletterů a marketingových kampaní

Požadujeme, aby všechny třetí strany respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem.

9. Mezinárodní přenosy údajů

Někteří naši externí poskytovatelé služeb sídlí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Při přenosu vašich osobních údajů mimo EHP zajišťujeme podobnou úroveň ochrany implementací vhodných záruk, jako jsou:

• Standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí
• Rozhodnutí EU o přiměřenosti
• Certifikační mechanismy

10. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná bezpečnostní opatření k zabránění náhodného ztráty, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem. Přístup k vašim osobním údajům omezujeme na zaměstnance, zástupce a subdodavatele, kteří mají obchodní potřebu je znát.

Naše bezpečnostní opatření zahrnují:

• SSL šifrování pro přenos dat
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k osobním údajům
• Pravidelné zálohování dat
• Školení zaměstnanců o ochraně osobních údajů

11. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k plnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo oznamovacích požadavků.

Obecné lhůty uchovávání:

• Kontaktní formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
• Newsletter: Do odvolání souhlasu
• Smluvní dokumenty: 10 let (právní povinnost)
• Analytické údaje: 26 měsíců
• Marketingové údaje: 3 roky od posledního kontaktu

12. Vaše zákonná práva

Podle GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup: Získat kopii vašich osobních údajů, které zpracováváme
• Právo na opravu: Požadovat opravu neúplných nebo nepřesných údajů
• Právo na výmaz: Požadovat smazání vašich osobních údajů
• Právo na omezení zpracování: Požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů
• Právo na přenositelnost: Získat vaše osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu
• Právo vznést námitku: Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů
• Právo odvolat souhlas: Kdykoli odvolat váš souhlas se zpracováním

Pokud chcete využít některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na [email protected].

13. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Email: [email protected]
Tel.: +420 234 665 111
Web: www.uoou.cz

14. Děti

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let. Pokud jste rodič nebo opatrovník a víte, že nám vaše dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás prosím.

15. Odkazy na jiné webové stránky

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Pokud použijete odkaz na tyto webové stránky, opustíte naše webové stránky. Nejsme odpovědní za zásady ochrany osobních údajů nebo obsah těchto webových stránek třetích stran.

16. Změny zásad ochrany osobních údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. O jakýchkoli změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na této stránce a aktualizací data "Poslední aktualizace" uvedeného nahoře.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše informace.

17. Kontaktní informace

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo našich postupů zpracování údajů, kontaktujte nás prosím:

18. Souhlas

Používáním našich webových stránek souhlasíte s našimi zásadami ochrany osobních údajů a souhlasíte s jejich podmínkami.